Widerrufsrecht

Unsere Rückerstattungsrichtlinie gilt für 14 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf mehr als 14 Tage vergangen sind, können wir leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem der Kunde ihn erhalten hat. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein.

Ihre Rücksendeanfrage muss durch Senden einer E-Mail an die folgende Adresse eingeleitet werden:

retour@ threebrothersshop.com

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Sobald die Kundenrücksendung eingegangen und geprüft ist, teilen wir dem Kunden per E-Mail mit, dass wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir informieren den Kunden auch darüber, ob seine Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wird.
Bei Genehmigung wird die Rückerstattung bearbeitet und die ursprüngliche Kreditkarte oder Zahlungsmethode des Kunden innerhalb weniger Tage automatisch gutgeschrieben.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend):

Sollte der Kunde noch keine Rückerstattung erhalten haben, muss er zunächst seine Bankverbindung prüfen.
Wenden Sie sich dann an das Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung offiziell erscheint.
Anschließend muss der Kunde Kontakt zu seiner Bank aufnehmen. Der Buchung einer Rückerstattung geht häufig eine Bearbeitungszeit voraus.
Wenn der Kunde alle diese Schritte abgeschlossen hat und seine Rückerstattung immer noch nicht erhalten hat, sollte er uns unter folgender Adresse kontaktieren: contact@ threebrothersshop.com

Verkaufs- oder Werbeartikel (falls zutreffend):

Nur Artikel zum regulären Preis sind erstattungsfähig. Sonderangebote oder Aktionsartikel leider nicht.

Umtausch (falls zutreffend):

Wir ersetzen nur Artikel, die ursprünglich defekt oder beschädigt waren. Sollte der Kunde seinen Artikel durch den gleichen Artikel ersetzen, muss er uns eine E-Mail an senden retour@ threebrothersshop.com und senden Sie seinen Artikel an folgende Adresse:

Drei Brüder T-Shirts

3 Bis rue du Mont Valerien,

92210 Saint-Cloud

Frankreich